Напишите нам

Для оперативной отработки вашего обращения укажите, пожалуйста, следующую информацию:

• Номер договора страхования, если Вы являетесь клиентом компании;
• Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника ООО «СК «Ренессанс Жизнь», действия (бездействия) которого обжалуются;
• Направить нам через личный кабинет копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.

Мы рассматриваем обращения в течение 15 рабочих дней, делаем все возможное, чтобы ответить на ваш вопрос оперативно, и на практике ответ приходит быстрее заявленного срока.

Направить письменное обращение в ООО «СК «Ренессанс Жизнь», а также запрос на внесение изменений можно в профиле клиента в личном кабинете.

Адрес для направления почтовых отправлений: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17 К. 1

Действия при наступлении события, имеющего признаки страхового случая вы можете найти в разделе Страховой случай

Способы защиты прав получателей страховых услуг